O Organizador PLUS permite que o próprio passageiro escolha sua poltrona pelo cartão do passageiro, sem precisar entrar em contato com a agência para solicitar um assento.

Quando essa opção está ativada, o passageiro consegue visualizar o mapa do veículo, identificar os lugares disponíveis e selecionar sua própria poltrona.

Neste tutorial, vamos mostrar como ativar essa função.

1. Acesse as Configurações

No menu lateral do Organizador PLUS, clique em Configurações.

Dentro das configurações da agência, acesse a aba Financeiro.

2. Localize a seção Assentos

Na aba Financeiro, role a página até encontrar a seção Assentos.

Nessa área você encontrará a opção:

O passageiro escolhe a própria poltrona pelo cartão

Marque essa opção para liberar a escolha de assento pelo passageiro.

3. Salve as alterações

Depois de ativar a opção, clique em Salvar para registrar a alteração.

A partir desse momento, a escolha de poltrona ficará disponível para os passageiros nas situações em que houver um mapa de assentos configurado para a excursão.

Como funciona para o passageiro?

Quando a função estiver habilitada, o passageiro poderá acessar o cartão do passageiro e visualizar o mapa do veículo.

No mapa, ele poderá identificar os assentos como:

• Livre
• Ocupado
• Indisponível

Por questão de privacidade, o passageiro não visualiza o nome das pessoas que estão nos outros assentos. Ele vê apenas a situação de cada poltrona.

Depois de escolher um assento disponível, basta confirmar a escolha.

Importante: o passageiro escolhe apenas uma vez

A escolha feita pelo passageiro é válida uma única vez.

Depois que ele confirmar a poltrona, não poderá ficar alterando o assento pelo cartão.

Caso seja necessário trocar posteriormente, a alteração deverá ser realizada pela agência dentro do Organizador PLUS.

Isso evita que os passageiros mudem constantemente de lugar e prejudiquem a organização do mapa de assentos.

Quando deixar essa opção desativada?

Nem todas as agências devem liberar a escolha automática.

Deixe a opção desativada quando sua agência preferir controlar manualmente a distribuição dos lugares.

Isso pode ser útil, por exemplo, quando você:

• organiza passageiros por família ou grupo;
• precisa controlar onde determinadas pessoas ficarão;
• possui regras próprias para distribuição das poltronas;
• vende determinadas posições do veículo por valores diferentes.

Com a função desativada, a agência continua responsável pela organização dos assentos.

Antes de liberar a escolha

Para que o passageiro consiga escolher corretamente sua poltrona, certifique-se de que o veículo e o mapa de assentos estejam configurados corretamente no PLUS.

Confira principalmente:

• quantidade de assentos;
• numeração das poltronas;
• disposição dos lugares;
• corredor;
• assentos que eventualmente precisam ficar indisponíveis.

Isso evita que o passageiro escolha uma poltrona que não corresponda à configuração real do veículo.

Pronto!

Com a opção “O passageiro escolhe a própria poltrona pelo cartão” ativada, seus passageiros poderão consultar o mapa do veículo e escolher diretamente um assento disponível.

Depois da confirmação, a escolha fica registrada e qualquer alteração posterior deverá ser feita pela própria agência.