O Organizador PLUS permite reorganizar o saldo restante de uma reserva mesmo depois que o passageiro já realizou pagamentos.
Esse recurso é útil quando o cliente precisa alterar a quantidade de parcelas, modificar os vencimentos ou quando você precisa reorganizar o saldo que ainda falta receber.
O reparcelamento considera o que já foi recebido e trabalha somente com o saldo em aberto.
Neste tutorial, vamos mostrar como funciona.
1. Acesse a reserva do passageiro
Entre na excursão desejada e acesse a aba Passageiros.
Localize o passageiro cuja condição de pagamento precisa ser alterada e abra sua reserva.
Dentro da ficha, acesse a aba Pagamentos.
Nessa tela você poderá visualizar:
- valor total da reserva;
- valor já recebido;
- saldo restante;
- parcelas existentes;
- vencimentos;
- situação de cada parcela.
2. Localize a opção de reparcelamento
Na área de pagamentos, clique em Refazer parcelamento.
O PLUS abrirá a janela Parcelar o saldo.
Observe que o sistema apresenta o saldo em aberto da reserva.
É esse valor que será utilizado para gerar o novo parcelamento.
Importante: o reparcelamento não significa refazer toda a venda. Os pagamentos que já foram registrados continuam preservados.
3. Escolha a nova quantidade de parcelas
No campo correspondente, informe em quantas vezes deseja dividir o saldo restante.
O sistema utilizará o saldo em aberto para calcular as novas parcelas.
Por exemplo:
Se uma reserva possui pagamentos já realizados e ainda restam R$ 1.600,00, é esse saldo de R$ 1.600,00 que será dividido no novo parcelamento.
4. Defina o primeiro vencimento
Informe a data do primeiro vencimento do novo parcelamento.
A partir dessa informação, o sistema organizará as parcelas que serão criadas.
Confira:
- quantidade de parcelas;
- valor correspondente;
- data inicial do novo parcelamento.
Depois, clique em Gerar parcelas.
5. Confira as novas parcelas
Após gerar o parcelamento, volte à área de Pagamentos da reserva.
As parcelas serão apresentadas com seus respectivos:
- vencimentos;
- valores;
- status;
- ações disponíveis.
Confira se o novo parcelamento ficou de acordo com o combinado com o passageiro.
6. O que acontece com pagamentos já realizados?
Os valores que já foram registrados como recebidos não são perdidos.
O PLUS mantém o histórico do que já foi pago e reorganiza somente aquilo que ainda está pendente.
Por isso, antes de fazer o reparcelamento, confira se todos os pagamentos efetivamente recebidos já estão registrados corretamente no sistema.
7. Posso registrar pagamentos depois do reparcelamento?
Sim.
Depois que as novas parcelas forem criadas, o processo de recebimento continua normalmente.
Ao receber um valor do passageiro:
- abra a reserva;
- acesse Pagamentos;
- localize a parcela correspondente;
- registre o recebimento;
- informe os dados solicitados;
- salve.
O PLUS atualizará o valor recebido e o saldo da reserva.
Atenção antes de reparcelar
O reparcelamento altera a programação do saldo ainda em aberto.
Antes de confirmar, confira principalmente:
- se os pagamentos anteriores estão registrados;
- o saldo restante;
- a quantidade de novas parcelas;
- o primeiro vencimento.
Isso evita gerar um novo parcelamento utilizando informações financeiras desatualizadas.
Pronto!
Agora você já sabe como utilizar o reparcelamento no Organizador PLUS.
Com esse recurso, é possível reorganizar o saldo restante de uma reserva sem perder o histórico dos valores que já foram recebidos.