Nem todo cliente paga uma excursão utilizando parcelas com valores e vencimentos definidos previamente. No Organizador de Excursões ibexGo, você também pode controlar pagamentos feitos de forma livre, registrando cada valor conforme o cliente realiza o pagamento.
Essa opção é útil quando o passageiro faz pagamentos em valores diferentes, realiza depósitos ou transferências em datas variadas ou simplesmente não possui um parcelamento fixo definido.
Como acessar os pagamentos do passageiro
Acesse a excursão desejada e entre na área de Passageiros.
Localize o cliente que deseja consultar e clique na opção Pagto. Será aberta a janela de pagamentos daquele passageiro.
Na parte superior, o Organizador apresenta automaticamente:
- Valor total da reserva;
- Valor já pago pelo cliente;
- Saldo restante que ainda precisa ser recebido.
Dessa forma, você consegue acompanhar rapidamente a situação financeira de cada passageiro.
Como registrar um pagamento sem parcela fixa
Na janela de pagamentos, utilize a área Registrar pagamento.
Informe os dados do pagamento realizado pelo cliente, como:
- Data do pagamento;
- Valor recebido;
- Vencimento, quando houver;
- Forma de pagamento, como Pix;
- Status do pagamento;
- Observação ou número da parcela, caso queira identificar aquele lançamento.
Depois de preencher as informações, clique em Registrar.
O pagamento será adicionado ao histórico do passageiro e os valores de Pago e Saldo serão atualizados automaticamente.
Posso registrar valores diferentes em cada pagamento?
Sim. Você não precisa dividir o valor total da excursão em parcelas iguais.
Por exemplo, se o passageiro possui um saldo de R$ 1.000,00, você pode registrar um pagamento de R$ 200,00, depois R$ 300,00 e posteriormente os R$ 500,00 restantes.
Cada pagamento ficará registrado individualmente no histórico, permitindo acompanhar exatamente quanto o cliente pagou e quanto ainda falta receber.
Histórico de pagamentos do cliente
Os pagamentos já registrados aparecem na própria janela, permitindo consultar informações como data, valor, forma de pagamento, status e observações.
Também é possível editar ou excluir um lançamento, caso seja necessário corrigir alguma informação.
Esse controle facilita o acompanhamento financeiro da excursão mesmo quando o cliente não utiliza um plano de parcelas previamente definido.