Como editar os dados do passageiro

Neste vídeo mostramos como alterar as informações de um passageiro que já está cadastrado em uma excursão, incluindo dados pessoais, reserva, assento, valores, parcelamento, status e outras informações da viagem.

Você também vai ver que é possível acessar esses dados tanto pela área de Clientes quanto diretamente dentro da excursão.

👤 Neste vídeo você vai aprender:

✅ Como localizar um passageiro pela área de Clientes.
✅ Como visualizar o histórico de excursões daquele cliente.
✅ Como clicar em Editar para alterar os dados relacionados à participação dele na excursão.
✅ Como atualizar telefone, documento, RG, data de nascimento, cidade e contato de emergência.
✅ Como alterar pacote, tipo de passageiro e assento.
✅ Como editar ponto de embarque, código da reserva, titular da reserva e vendedor.
✅ Como ajustar os valores da viagem.
✅ Como alterar entrada, quantidade de parcelas e vencimentos.
✅ Como visualizar a nova simulação das parcelas antes de salvar.
✅ Como alterar status, forma de pagamento e observações.
✅ Como acessar os pagamentos do passageiro depois da alteração.

🔎 Editando pela área de Clientes

Acesse:

Clientes → localize o cliente → Ver

Na ficha do cliente você encontra os dados pessoais e também o Histórico em excursões.

Se ele participou ou está participando de alguma viagem, você poderá acessar aquela participação e clicar em Editar.

Isso é importante porque um mesmo cliente pode participar de várias excursões, e algumas informações são específicas de cada viagem.

🚌 Informações da reserva e da viagem

Na edição do passageiro, você pode alterar informações como:

Pacote • Tipo de passageiro • Assento • Ponto de embarque • Código da reserva • Titular da reserva • Vendedor

Essas alterações ficam relacionadas à participação daquele passageiro naquela excursão.

💰 Valores e parcelamento

Também é possível corrigir ou atualizar as condições financeiras do passageiro.

Você pode modificar informações como:

valor da viagem, entrada, número de parcelas, dia de vencimento e forma de pagamento.

O Organizador apresenta uma simulação das parcelas para que você confira os valores e datas antes de concluir a alteração.

💳 Pagamentos já registrados

Depois de salvar as alterações, você também pode acessar Pagamentos para visualizar as parcelas do passageiro.

Nessa área é possível acompanhar o que já foi pago, o que ainda está pendente e registrar os próximos pagamentos conforme eles forem realizados.

⚠️ Atenção ao alterar valores

Se o passageiro já possuir pagamentos registrados, confira com atenção os valores e parcelas antes de fazer grandes alterações no cadastro.

Dica: use a edição sempre que precisar corrigir informações ou atualizar as condições da viagem. Não é necessário excluir o passageiro e cadastrá-lo novamente apenas para corrigir um dado.