Cuando varias personas viajan dentro de una misma reserva, el Organizador permite definir un pasajero titular y vincular sus dependientes.
El titular funciona como la referencia principal del grupo. Sin embargo, cada dependiente mantiene su propio registro, asiento, paquete, precio, cuotas, pagos y estado.
Ruta dentro del Organizador
Excursiones › abre la excursión › Pasajeros › Nuevo pasajero
Antes de empezar
Comprueba que la excursión y sus paquetes estén creados.
También debes tener preparados:
- Datos personales.
- Documento y teléfono.
- Punto de embarque.
- Tipo de pasajero.
- Paquete.
- Asiento.
- Valor.
- Entrada y cuotas.
- Relación entre titular y dependientes.
Primera parte: registrar al pasajero titular
El titular debe crearse antes de sus dependientes.
- Abre Excursiones.
- Entra en la excursión correspondiente.
- Selecciona Pasajeros.
- Pulsa Nuevo pasajero.
- Si la persona ya está guardada en Clientes, utiliza la búsqueda para recuperar sus datos.
- Escribe el nombre completo.
- Completa teléfono y documento.
- Informa la fecha de nacimiento y la ciudad.
- Registra el contacto de emergencia cuando corresponda.
- Selecciona el paquete.
- Elige el tipo de pasajero.
- Selecciona el asiento, si ya está definido.
- Informa el punto de embarque.
- Confirma que la persona será titular de la reserva.
Documento y teléfono facilitan la localización del cliente posteriormente. Revisa también el asiento para evitar seleccionar un lugar ya ocupado.
Segunda parte: configurar valores y cuotas
Continúa hasta la parte financiera del formulario.
- Comprueba el valor del pasajero.
- Registra la entrada recibida, si existe.
- Define el número de cuotas.
- Selecciona el día mensual de vencimiento.
- Revisa la simulación presentada.
- Comprueba el valor de cada cuota.
- Revisa las fechas de vencimiento.
- Selecciona el estado del pasajero.
- Define la forma de pago preferida.
- Añade observaciones útiles.
- Pulsa Añadir pasajero.
Después de guardar, el sistema creará la reserva del titular y mostrará su código.
Cómo registrar un dependiente
Después de crear al titular:
- Vuelve a seleccionar Nuevo pasajero.
- Activa la opción para buscar un titular ya registrado.
- Localiza a la persona responsable de la reserva.
- Selecciona al titular correcto.
- Confirma la referencia de la reserva.
- Escribe los datos personales del dependiente.
- Completa documento, nacimiento y ciudad.
- Selecciona su tipo de pasajero.
- Elige el paquete correspondiente.
- Define punto de embarque y asiento.
- Registra el valor individual.
- Informa entrada, cuotas y vencimientos cuando correspondan.
- Revisa los datos.
- Pulsa Añadir pasajero.
Información que el dependiente comparte
El dependiente queda relacionado con el titular y utiliza el mismo código de reserva del grupo.
Esto permite visualizar a las personas juntas y facilita la gestión de la reserva.
Información que continúa siendo individual
Aunque pertenezcan a la misma reserva, cada pasajero mantiene sus propios datos:
- Nombre y documento.
- Tipo de pasajero.
- Paquete.
- Asiento.
- Punto de embarque.
- Valor.
- Entrada.
- Cuotas.
- Pagos.
- Saldo.
- Estado.
No registres a toda la familia como si fuera una única persona.
Cómo comprobar el grupo
- Vuelve a la lista de Pasajeros.
- Cambia a la visualización agrupada por reserva.
- Localiza el código del titular.
- Confirma quién aparece como responsable.
- Comprueba que los dependientes estén debajo del mismo código.
- Revisa el estado de cada persona.
- Compara los valores recibidos y los saldos.
- Utiliza el Resumen global cuando necesites revisar el conjunto.
Atención
Vincular a un dependiente no significa que sus pagos serán compartidos con el titular. Cada persona mantiene su propio historial financiero.
La asignación de habitación tampoco se realiza automáticamente. Los pasajeros deberán organizarse posteriormente en la sección Alojamiento.
Resultado esperado
El titular y sus dependientes aparecerán agrupados bajo el mismo código de reserva, pero cada persona conservará su información individual.
El grupo quedará preparado para pagos, asientos, alojamiento, rooming list y lista de embarque.